1. Общие положения

1.1. Сервис предназначен для повышения стабильности и качества соединения при доступе к сетевым ресурсам, а также обеспечения дополнительного уровня защиты передаваемых данных.

1.2. Предоставление услуг осуществляется через официальный канал "SecureNet" и сервис-бот https://t.me/SecureNetStore_bot.

1.3. Использование сервиса разрешено лицам старше 18 лет. Для несовершеннолетних требуется согласие законного представителя.

2. Назначение и функциональность

2.1. Сервис обеспечивает дополнительную защиту трафика, включая шифрование и обеспечение целостности данных, передаваемых через сеть.

2.2. Сервис не предназначен для обхода блокировок, установленных государственными органами или иными уполномоченными организациями, включая доступ к ресурсам, запрещенным законодательством (экстремистские материалы, нарушение авторских прав и т.п.).

3. Обязанности и ограничения пользователя

3.1. Пользователь обязуется использовать сервис в соответствии с действующим законодательством.

3.2. Запрещено использовать сервис для распространения запрещённых веществ, информации или иной противоправной деятельности.

3.3. Пользователь несет ответственность за законность, достоверность и содержание данных, проходящих через сервис.

3.4. Запрещается использовать сервис для несанкционированного доступа к чужим ресурсам или системам.

3.5. Каждый приобретённый тариф соответствует одному устройству и одному IP-адресу.

3.6. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность логинов, паролей и токенов доступа. Передача учетных данных третьим лицам запрещена.

3.7. При утере данных или подозрении на взлом аккаунта необходимо немедленно уведомить службу поддержки.

3.8. Пользователь может сменить устройство/IP-адрес не чаще 3 раз в месяц через настройки аккаунта. Частые изменения могут привести к блокировке.

4. Запрет использования торрент-протоколов

4.1. Использование торрент-клиентов, P2P-протоколов и файлообменных сетей через сервис категорически запрещено независимо от типа загружаемого контента.

4.2. Система автоматического мониторинга отслеживает активность торрент-протоколов и применяет следующие санкции:

• 1-е нарушение: Временная блокировка доступа на 25 минут с уведомлением
• 2-е нарушение: Временная блокировка доступа на 25 минут с официальным предупреждением
• 3-е нарушение: Временная блокировка доступа на 25 минут с финальным предупреждением
• 4-е нарушение: Пожизненная блокировка аккаунта с немедленным аннулированием всех активных подписок

При четвёртом нарушении происходит безвозвратное удаление ключей доступа, полная блокировка аккаунта без возможности восстановления и аннулирование всех оплаченных услуг без компенсации.

4.3. Данные ограничения действуют для защиты стабильности сервиса и соблюдения требований провайдеров инфраструктуры.

4.4. Попытки обхода системы мониторинга или использование VPN поверх сервиса для сокрытия торрент-активности рассматриваются как отягчающие обстоятельства.

5. Ограничения ответственности сервиса

5.1. Сервис не отвечает за внешние обстоятельства и не гарантирует постоянную доступность внешних ресурсов, включая заблокированные по решению государственных органов.

5.2. Сервис не несёт ответственности за последствия, вызванные сторонними факторами.

6. Изменения и обновления

6.1. Администрация сервиса оставляет за собой право изменять условия соглашения, предварительно оповестив пользователей.

6.2. Изменения считаются принятыми с момента их опубликования в официальном канале "SecureNet".

6.3. Тарифы с автоматическим продлением могут быть отменены не позднее чем за 24 часа до даты списания средств.

7. Прекращение предоставления услуг

7.1. Сервис может приостановить или прекратить предоставление услуг пользователю, нарушающему настоящее соглашение.

7.2. После прекращения услуги пользователь обязан прекратить использование конфигурационных данных сервиса.

7.3. Администратор оставляет за собой право в любой момент отключить подписку пользователя без предварительного уведомления при выявлении нарушений (спам, DDoS-атаки и т.п.). В остальных случаях уведомление направляется за 7 дней.

8. Возврат средств

8.1. При ошибочном внесении суммы пользователь может обратиться за возвратом средств через службу поддержки.

8.2. При добровольном отказе от уже приобретённого тарифа производится возврат 50% от уплаченной суммы.

8.3. Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после запроса через тот же платежный метод.

8.4. Возврат невозможен, если пользователь воспользовался услугой более 24 часов.

Возврат средств не производится при блокировке за нарушение правил использования торрент-протоколов или других серьёзных нарушениях пользовательского соглашения.

9. Нарушения и санкции

9.1. При выявлении нарушения, связанного с попыткой одновременного использования тарифного плана на нескольких устройствах или IP-адресах, аккаунт блокируется без возможности возврата средств.

9.2. Оскорбительное поведение, враждебная коммуникация, угрозы, хамство, унижение чести и достоинства, токсичность, травля других пользователей или представителей службы поддержки строго запрещены.

9.3. При выявлении такого поведения:

• Первое нарушение — официальное предупреждение и временная блокировка доступа к сервису сроком до 7 дней
• Повторное нарушение — безвозвратная блокировка аккаунта с аннулированием тарифа и полной потерей внесённых средств
• Особо тяжёлые случаи (угрозы, призывы к насилию, клевета, систематическое нарушение) — передача данных в правоохранительные органы и пожизненная блокировка

10. Сбор и обработка данных

10.1. Сервис осуществляет сбор технической информации, необходимой для обеспечения стабильной работы: IP-адреса, сведения об устройстве, используемом браузере.

10.2. Сервис не собирает персональные данные, не предоставленные пользователем добровольно, и не осуществляет мониторинг содержимого передаваемых данных.

10.3. Собранные данные используются исключительно для улучшения качества предоставляемых услуг и обеспечения безопасности соединения.

10.4. Данные хранятся в зашифрованном виде на защищенных серверах. Срок хранения технической информации — не более 6 месяцев.

10.5. Сервис соблюдает принципы GDPR и не передает данные третьим лицам без явного согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.